Privacybeleid

 

PRIVACYBELEID

Laatste update: 11 maart 2026

Marliva beheert deze webshop en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een persoonlijke winkelervaring te bieden. Marliva maakt gebruik van Shopify als e-commerceplatform. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en verwerken wanneer je onze website bezoekt, gebruikt of een aankoop doet.

Bij een conflict tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid is dit Privacybeleid leidend met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze diensten bevestig je dat je dit beleid hebt gelezen en begrijpt.

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Onder persoonsgegevens verstaan wij informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld.

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

Contactgegevens Je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

Financiële informatie Betalingskaartgegevens, betalingsbevestiging en transactiedetails.

Accountinformatie Je gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en accountinstellingen.

Transactie-informatie Artikelen die je bekijkt, toevoegt aan je winkelwagen, koopt, retourneert of ruilt.

Communicatie met ons Berichten die je stuurt naar onze klantenservice.

Apparaatinformatie IP-adres, browsertype, apparaattype en netwerkinformatie.

Gebruiksinformatie Hoe je onze website gebruikt en navigeert.

BRONNEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen via: • Rechtstreeks van jou bij het plaatsen van een bestelling, contact opnemen of aanmaken van een account • Automatisch via cookies en websitetechnologieën • Van dienstverleners die helpen onze webshop te beheren • Van marketing- of zakenpartners

HOE WIJ JOUW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor:

Leveren en verbeteren van onze diensten Het verwerken van bestellingen, betalingen, verzending en retouren.

Marketing en reclame Het versturen van promotionele e-mails of tonen van advertenties gerelateerd aan onze producten.

Beveiliging en fraudepreventie Het beschermen van onze website en klanten tegen frauduleuze activiteiten.

Klantenservice Het beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning.

Wettelijke naleving Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en overige toepasselijke privacywetgeving.

HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS DELEN

Wij kunnen persoonsgegevens delen met: • Shopify, dat onze webshop aandrijft • Betalingsproviders voor het veilig verwerken van betalingen • Verzendpartners voor het bezorgen van bestellingen • Marketingpartners voor reclamedoeleinden • Dienstverleners die helpen ons bedrijf te runnen

Alle partners zijn verplicht jouw gegevens te beschermen.

RELATIE MET SHOPIFY

Onze webshop wordt gehost op Shopify. Shopify kan persoonsgegevens over jouw interactie met onze webshop verzamelen en verwerken om hun diensten te leveren en verbeteren. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify: https://privacy.shopify.com

LINKS NAAR DERDEN

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites.

PRIVACY VAN KINDEREN

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

GEGEVENSBEVEILIGING EN BEWARING

Wij gebruiken cookies om jouw browse-ervaring te verbeteren. Je kunt cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen. Wij bewaren jouw persoonsgegevens zo lang als nodig is om onze diensten te leveren, doorgaans 3 jaar na je laatste aankoop.

JOUW RECHTEN

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten: • Recht op inzage in jouw gegevens • Recht op verwijdering van jouw gegevens • Recht op correctie van onjuiste informatie • Recht op een kopie van jouw gegevens • Recht op bezwaar tegen verwerking • Recht op dataportabiliteit

Om deze rechten uit te oefenen kun je contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum.

CONTACTGEGEVENS

Voor vragen over dit Privacybeleid of hoe wij jouw gegevens verwerken:

Marliva Waalstraat 2-12 6826 BN Arnhem Nederland

KVK-nummer: 73970093 E-mail: support@marliva.nl